La transformation numérique a également touché un secteur aussi traditionnel que la finance. Payer avec les téléphones portables, le bitcoin, la fintech, le big data ou les financements alternatifs (crowdfunding, crowdlending…) sont un fait qui change les habitudes des clients et consommateurs de produits financiers.
Nous allons analyser quels sont les principaux changements et tendances qui se produisent dans la finance au 21e siècle.
Tout d'abord, nous avons le principal changement dans le profil du client. Le nouveau client du personnel bancaire et financier des entreprises est un « millennial » :
- Jeune entre 25-35 ans
- Natif numérique
- Elle a subi l'euphorie d'une bulle et les conséquences d'une crise économique
Avec ces caractéristiques, il s'ensuit que la banque électronique est leur option préférée pour effectuer des opérations et qu'ils sont prédisposés à essayer d'utiliser de nouveaux logiciels de gestion financière (fintech). Ils sont réticents à l'option de l'endettement ou à l'utilisation de cartes de crédit sans contrôle, car ils sont encore très conscients de la situation économique de la génération précédente. Ils préfèrent la prudence dans leurs dépenses et leurs investissements et l'utilisation de cartes de débit ou de paiement via APP où ils peuvent contrôler et gérer leur argent et leurs risques.
6 tendances en finance
1-Financement alternatif et fintech
Les nouvelles applications technologiques créent de nouvelles façons de financer des projets et des personnes sans recourir aux banques. Ce sont les soi-disant fintech. On parle de plateformes qui facilitent les prêts entre particuliers (peer to peer), sans intermédiation bancaire, comme Novicap ou Zank. Des plateformes de financement de startups ou de projets par le biais de micro-investissements d'un groupe d'investisseurs, c'est ce qu'on appelle le crowdfunding, et dans ce secteur nous avons des exemples tels que Verkami ou Startupxplorer. Échange d'argent entre particuliers et paiement en ligne avec APP tel que Twypcash. Ou encore des applications pour le développement et la distribution de fonds de pension en ligne tels que Indice.
2-Monnaie numérique (Blockchain)
La technologie blockchain qui intègre la principale monnaie numérique (bitcoin), révolutionne le paysage comptable et financier et oblige les entités à changer leurs modèles d'action. Ce système vous permet d'effectuer des transactions sans intermédiaires financiers et de les enregistrer dans une seule pièce comptable numérique. Agilité, transparence et réduction des coûts sont les principaux avantages. Il est utilisé par de plus en plus de personnes et la Banque populaire de Chine a déjà pris les premières mesures pour son application.
3-Internationalisation
Nous vivons dans un monde globalisé où la concurrence est internationale et les finances des entreprises doivent aller dans ce sens; En route pour internationaliser l'entreprise, avoir des intervenants internationaux (agents) et utiliser des outils qui facilitent les opérations à l'international. La technologie est le grand allié pour rationaliser tous ces types de problèmes.
4-Gestion globale de tous types de risques
Comme indiqué dans l'étude réalisée par saugeIl ne faut plus seulement prendre en compte les risques financiers, mais aussi la cybersécurité et la réputation en ligne. L'entreprise doit maintenir la sécurité de tous ses fichiers numériques, éviter les fuites et les piratages, ainsi que se conformer aux réglementations comptables et fiscales. Des cas de cyberattaques contre de grandes entreprises telles que Twitter ou Spotify, ou les fuites des "Panama papers" et autres stratagèmes de corruption. La technologie et l'internationalisation sont des armes à double tranchant qui peuvent être utilisées à des fins perverses.
5-Rechercher de nouvelles stratégies
Le secteur financier est un secteur très traditionnel et méthodique, où les choses se font d'une certaine manière parce qu'historiquement, elles ont été faites de cette façon. Cependant, le monde change et il est nécessaire d'ouvrir nos esprits et de changer certaines stratégies d'entreprise, de rechercher de nouveaux modèles économiques et de s'adapter aux temps nouveaux. Les entreprises qui anticipent la numérisation de leurs processus trouveront un avantage concurrentiel et une opportunité de diriger leur secteur. La montée en puissance des jeunes vers des postes de direction est un facteur clé pour franchir le pas et mettre en œuvre les changements.
6-Optimisation de la liquidité et gestion efficace des comptes
La trésorerie est un aspect essentiel dans les finances de toute entreprise. Connaître votre statut et optimiser les flux de trésorerie est une tâche primordiale. Avec les nouveaux modèles économiques, connaître les positions à court terme et faire des prévisions dans des délais plus courts est un défi. Les changements sont constants dans l'économie et dans les circonstances des entreprises, donc connaître la situation et prendre des décisions à temps sont décisifs pour l'avenir de l'entreprise. Les grandes structures hiérarchiques ralentissent fortement la prise de décision et la gestion de l'entreprise. L'engagement sur des organigrammes plus horizontaux et des méthodologies agiles pour leur maîtrise sont un plus pour optimiser ces processus.
La banque et la finance d'entreprise doivent s'adapter au nouveau client, ainsi qu'aux nouvelles tendances qui existent sur le marché. La numérisation des processus commerciaux et des habitudes de vie affecte sans aucun doute la façon de gérer les finances. Ce ne sont là que quelques-uns des grands défis auxquels la nouvelle génération de la finance est confrontée.
