La segmentation du marché est un processus de marketing par lequel une entreprise divise un grand marché en groupes plus petits pour les membres ayant des similitudes ou certaines caractéristiques en commun.
Une fois le public cible divisé, il sera plus facile de développer une stratégie marketing plus efficace pour chaque groupe en question. De cette façon, les efforts et le travail sont concentrés, réduisant les coûts, par rapport à une campagne centrée sur un public plus large et plus hétérogène. De plus, le résultat est généralement plus rapide et plus satisfaisant.
Objectif de segmentation du marché
La stratégie de segmentation du marché cherche à ce que les entreprises connaissent bien les caractéristiques des personnes lorsqu'elles consomment un produit ou un service. Cela leur permet donc d'offrir ce dont ils ont vraiment besoin. Ils essaient donc d'amener les entreprises à se concentrer sur quelques marchés cibles plutôt que d'essayer de les cibler tous. Atteindre ainsi un avantage concurrentiel dans un segment spécifique.
C'est une stratégie souvent utilisée pour les petites entreprises, car elles n'ont généralement pas les ressources nécessaires pour attirer l'ensemble du public. Bien que pas nécessairement, car parfois la concurrence est si forte que les grandes entreprises se spécialisent également dans un segment de marché. Les entreprises qui utilisent cette méthode se concentrent souvent sur les besoins du client et sur la façon dont les produits ou services pourraient améliorer leur vie quotidienne. En outre, certaines entreprises peuvent autoriser les consommateurs à participer à leur produit ou service.
Critères de segmentation du marché
La façon dont les entreprises ou d'autres types d'organisations se segmentent peut dépendre de variables aussi disparates que les goûts, les modes, les styles, les types de personnalité, la situation géographique ou le niveau de richesse.
Compte tenu de ce nombre élevé de critères, les entreprises cherchent à connaître le comportement des personnes lorsqu'elles consomment un produit ou un service. Cela étant, la prochaine étape sera de classer les individus en segments d'audience qui ont la réponse la plus proche possible du produit proposé. Une classification des principaux types de segmentation du marché pourrait être la suivante :
- Caractéristiques démographiques: Ce qui pourrait se concentrer sur des détails tels que l'âge, la classe sociale, le sexe, la culture ou la religion.
- Zone géographique: Il répond à des questions telles que de quelle région vous venez, dans quelles régions vous achetez les produits, quel est votre pays de résidence ou le relief de l'endroit où vous habitez.
- Comportement du consommateur: Cela tombe sur l'idée de la fin du consommateur, c'est-à-dire de savoir pourquoi il achète et ce qu'il recherche quand il veut quelque chose. Par exemple, vous pouvez rechercher l'efficacité, le rapport qualité-prix ou l'image que vous projetez aux autres.
- Traits psychologiques : Il fait référence aux goûts, aux modes, aux styles, au caractère.
- Facteurs économiques: Titre du poste, stabilité d'emploi ou niveau de revenu.
Par conséquent, connaître avec une grande précision les détails et les comportements de chaque segment sera un élément de base lors de l'élaboration d'un marketing mix efficace pour vendre efficacement. En d'autres termes, il sera essentiel d'être clair que le produit en question est créé et destiné à une certaine partie de la population de consommateurs.
L'utilisation de la segmentation permet de mesurer de manière fiable l'effort et l'optimisation des ressources consacrées à un projet.
Exemple de segmentation du marché
Il peut sembler évident, par exemple, que si je possède une marque d'accessoires de guitare, il ne serait pas très malin de mettre des publicités sur toutes les télévisions et en prime time. Que pourrions-nous faire? Localisez les personnes susceptibles d'utiliser mon produit. Par exemple, bien sûr, les personnes intéressées par la musique. Il sera beaucoup plus efficace de faire de la publicité dans les magazines de musique, les magasins d'instruments de musique et les sites connexes.
Tout comme l'exemple précédent peut sembler trop basique et logique, n'oubliez pas que la segmentation est un processus marketing de base pour les entreprises. Autrement dit, il faudra aussi prendre en compte des facteurs essentiels comme la rentabilité. Étant donné que le segment doit être suffisamment grand pour réaliser un profit ou être situé dans des emplacements que l'entreprise est en mesure de fournir.
Marché Objectif
