La théorie de la contingence affirme que l'administration d'une organisation ne peut s'effectuer de manière homogène. Chaque organisation fonctionne de manière unique. Par conséquent, le succès de l'application des techniques administratives dépendra des situations de l'environnement interne et externe de chacun.
Fondamentalement, cette théorie affirme qu'on ne peut pas parler en termes absolus en matière administrative. Pour cette raison, l'application d'une même technique peut donner des résultats différents dans chaque entreprise. Pour l'approche de la théorie de la contingence, tout est relatif. Il y aura toujours une relation entre les techniques administratives et les situations de l'environnement interne et externe de l'entreprise.
En conséquence, il n'y a pas une seule façon de gérer ou une seule façon de résoudre les problèmes. Étant donné que les changements dans les conditions environnementales peuvent affecter positivement ou négativement la réalisation des objectifs proposés.
Pour cette raison, il doit y avoir des plans d'urgence qui doivent être mis en place lorsqu'il y a des changements dans l'environnement qui entoure l'entreprise. Ce qui peut mettre en péril la réalisation des objectifs.
Caractéristiques de la théorie de la contingence
Il est important de mentionner que la théorie de la contingence est le résultat de l'évolution des théories de gestion. Il est basé sur des études de Fred Fiedler, William Dill, William Starbuck, James Thompson, Paul Lawrence, Jay Lorsch et Tom Burns.
Parmi les caractéristiques les plus importantes de la théorie de la contingence, nous en trouvons quatre.
1. Donne la priorité à l'environnement externe de l'organisation
En premier lieu, l'environnement externe de l'entreprise est le facteur le plus important pour la théorie de la contingence. Par conséquent, la première chose à étudier et à analyser sont les changements qui se produisent à l'extérieur de l'organisation. Par la suite, les aspects de l'environnement interne sont étudiés.
2. La structure organisationnelle doit être flexible et s'adapter à l'environnement.
Deuxièmement, il établit une relation fonctionnelle entre les techniques de gestion et les changements dans l'environnement. Dans ce cas, les changements environnementaux fonctionnent comme une variable indépendante et les techniques administratives sont la variable dépendante.
En conséquence, la structure de l'organisation doit évoluer en fonction des changements qui se produisent dans l'environnement qui entoure l'entreprise. Il ne s'agit pas précisément d'une relation de cause à effet, mais sert plutôt à prendre des décisions administratives plus efficaces face aux changements externes.
3. Cherche à équilibrer les conditions de l'environnement interne et externe de l'entreprise
Troisièmement, cette théorie essaie de trouver une position équilibrée entre l'environnement externe et interne de l'entreprise. Dans le but de tirer le meilleur parti des situations environnementales, qui contribuent au succès du fonctionnement de l'entreprise.
4. Il existe des facteurs externes généraux et spécifiques
Enfin, les facteurs externes qui affectent une organisation peuvent être généraux et spécifiques. Parmi les généralités, on trouve les juridiques, politiques, économiques, technologiques, démographiques, culturelles et écologiques.
Alors que les facteurs externes spécifiques ou liés à la tâche peuvent être certaines entreprises ou personnes qui affectent l'organisation d'une manière particulière. Il peut s'agir de fournisseurs, de clients, de concurrents et d'entités réglementaires.
Principes de la théorie de la contingence
Les principes les plus importants de la théorie de la contingence sont :
- Les principes qui régissent une organisation ne sont pas universels: Tous les principes qui régissent une organisation sont définis en fonction de l'environnement ou du milieu dans lequel elle évolue.
- Les facteurs internes et externes de l'organisation doivent être intégrés plus efficacement: Ce qui est attendu, c'est que l'entreprise s'adapte aux changements qui se produisent dans l'environnement extérieur. Pour cette raison, on cherche à ce que les aspects internes répondent mieux aux conditions externes.
- L'administration s'adapte à chaque situation : C'est-à-dire que les techniques administratives doivent répondre à de nombreuses situations, quelle que soit leur complexité.
Importance de la théorie de la contingence
Sans aucun doute, la théorie de la contingence est de la plus haute importance pour la prise de décision des entreprises. Puisqu'il vise à pouvoir répondre de la manière la plus appropriée aux situations quotidiennes auxquelles l'organisation est confrontée, dans le cadre de ses objectifs.
De plus, il essaie de comprendre toutes les relations du système et du sous-système qui composent l'organisation. Pour cette raison, il relie les organisations à l'environnement, en les considérant comme des variables interdépendantes.
Bien entendu, il n'est pas possible de suivre un modèle unique dans le modèle d'organisation administrative des entreprises. Car on ne peut pas déterminer un seul mode de gestion, mais chaque structure doit s'adapter à chaque situation.
La théorie de la contingence est importante parce que :
- Nie la possibilité qu'il existe des principes universels qui peuvent être appliqués dans l'administration, il n'y a pas une seule façon de gérer.
- Toutes les décisions et le travail administratif dépendront des changements qui se produisent dans l'environnement.
- L'administrateur doit être très habile pour prendre des décisions agiles et efficaces dans chaque situation et moment précis.
Pour conclure, nous dirons que la théorie de la contingence est le résultat du processus d'évolution du management. Il vise à apporter une réponse plus appropriée aux problèmes qui affectent les entreprises dans leurs situations concrètes et spécifiques. La chose la plus importante à comprendre est qu'il n'y a pas de techniques de gestion universelles qui peuvent être utilisées dans toutes les organisations.