Banque universelle - Qu'est-ce que c'est, définition et concept

La banque universelle est un modèle économique qui cherche à offrir une large gamme de produits et services financiers. De même, elle ne cible pas un seul public cible, mais essaie plutôt de diversifier au maximum son portefeuille de clients.

Cette stratégie a été favorisée par le phénomène de mondialisation et de banque électronique. Sinon, les opérations financières à distance n'auraient pas pu être étendues.

Ce type de banque est d'ailleurs à l'opposé de la spécialisation sur un certain produit, type de client ou zone géographique.

Avantages et inconvénients de la banque universelle

Parmi les avantages de la banque universelle :

• Il présente des économies d'échelle. Cela signifie qu'au fur et à mesure de son expansion, l'entreprise dépensera moins pour chaque service supplémentaire fourni. En effet, la banque dispose déjà d'une capacité installée qu'elle peut utiliser, par exemple, pour cibler une nouvelle niche de marché. Vous n'avez pas besoin d'un investissement supplémentaire important pour atteindre cet objectif.
• L'institution financière dispose des informations de ses clients qu'elle peut utiliser pour concevoir de nouveaux produits.
• En diversifiant sa source de revenus, la banque devient plus forte et le niveau de risque auquel elle est exposée est réduit.

Cependant, il y a aussi quelques inconvénients :

• Lorsqu'une institution financière exerce diverses activités, cela représente un défi plus important pour les organes de surveillance. L'État devrait surveiller le fonctionnement de tous les domaines d'activité de la banque pour éviter, par exemple, que des prêts soient accordés avec un niveau élevé de créances douteuses.
• Il peut être difficile de gagner des parts de marché dans certains segments de marché, par exemple les zones rurales. Pour ces clients, une offre plus personnalisée comme celle proposée par les caisses d'épargne rurales est mieux adaptée.
• Le contrôle interne d'une institution financière, pour prévenir la mauvaise gestion de la part des dirigeants ou des employés, est d'autant plus complexe que ses opérations sont étendues.