Le concept top of mind (ou top-of-mind sensibilisation, en abrégé TOMA) fait référence à la place qu'occupent les marques dans l'esprit. Cela pourrait être traduit comme premier à l'esprit.
Cette expression anglaise fait référence à la première marque qui vient à l'esprit lorsqu'on la rapporte à une certaine situation. Par exemple : Dans certains endroits, l'expression « passe-moi le kleenex » est utilisée, puisque cette marque est la première option qui apparaît dans le cerveau, alors qu'en réalité ce que vous pourriez dire est de me passer les tissus, qui est l'option générique. Cela se produit dans de nombreux endroits avec des marques qui ont réussi à être la première chose à laquelle nous pensons lorsque nous pensons à un objet. Ils sont au sommet de nos préoccupations.
Cela signifie que cette marque a été efficacement positionnée dans l'esprit, c'est la première option récurrente lorsque quelque chose de connexe se produit qui nous fait penser à l'utilisation des tissus.
Conseils pour qu'une marque se positionne comme la première option
Voici quelques recommandations pour que ce soit la première chose qui apparaisse dans l'esprit du consommateur :
- Mener une étude de marché. Au préalable, il est important de connaître les marques qui sont en plein essor sur le marché, la première que le public prononce, et de connaître l'appréciation qu'ils ont avec laquelle on travaille. Cela servira à donner des idées et des lignes directrices sur la façon dont nous devons commencer à façonner une stratégie de positionnement.
- Créez une première impression positive :Un travail doit être fait pour s'assurer que la première impression impacte efficacement le public. C'est une façon de commencer à présenter la marque auprès des utilisateurs et de la rendre reconnaissable.
- Valeur étoiles de la marque :Pour qu'il se démarque et devienne la première option, il doit avoir quelque chose qui le rend plus spécial, utile et exceptionnel que les options présentées par la concurrence.
- Image simple et reconnaissable.Des marques comme Coca Cola, Sony, Nike ont une image simple mais puissante, avec des attributs exceptionnels.
Faire se positionner une marque est une valeur importante puisqu'elle est aussi susceptible d'être celle qui génère le plus de ventes. Il y a aussi d'autres valeurs comme le prix, la trajectoire et la publicité qu'il faut travailler pour faire d'une marque la référence de son secteur.
