Les frais d'agence sont ceux qui découlent du conflit d'intérêts entre le mandant et le mandataire.
Le mandant est la personne qui embauche et l'agent est celui qui est embauché. Ce dernier exécute son travail pour le compte du premier. Par conséquent, l'agent et le mandant peuvent tous deux être un individu ou une organisation de toute nature.
Caractéristiques du problème
Un directeur d'école peut être intéressé à embaucher une autre personne pour effectuer des activités pour lui pour différentes raisons. Par exemple, vous pourriez avoir l'impression que vous n'avez pas assez de pouvoir pour le faire vous-même. De plus, vous pouvez être motivé à faire d'autres activités sans pour autant négliger vos autres responsabilités.
Indépendamment de ce qui précède, le contrat génère des coûts, puisque le mandant ne dispose pas d'une information parfaite sur son homologue. Un exemple de cette situation est lorsque les actionnaires d'une entreprise embauchent des gestionnaires pour la diriger. D'une part, les actionnaires peuvent être intéressés par la maximisation du cours de l'action pour accroître leur richesse. De même, ils seraient intéressés à distribuer plus de dividendes. En revanche, les managers seraient plus intéressés par la croissance et la consolidation de l'entreprise. Cela ne génère pas nécessairement une croissance du prix des actions ou des dividendes plus élevés à court terme. Par conséquent, un conflit est généré sur les priorités des parties impliquées.
Relation mandant-mandataire
Il est courant que cette relation soit formalisée par un contrat. Cela minimise le risque de conflit d'intérêts, puisque le contrat doit contenir les lignes directrices qui régissent la relation.
En ce sens, ils s'engagent à coopérer à la réalisation de certaines activités. Cela s'applique à l'administration d'une entreprise, à la réparation d'une maison ou à l'embauche d'un courtier, par exemple.
Comment réduire le coût d'agence ?
Différentes méthodes sont utilisées pour minimiser les coûts d'agence.
Certains d'entre eux sont:
- Activités des agents de contrôle: Cela pourrait être une solution lorsque les tâches sont faciles à mesurer et à surveiller. Cependant, plus il est compliqué à contrôler, plus il engendre de coûts à surveiller. Par exemple, vous pouvez définir des objectifs de revenus ou de niveaux de production.
- Offrir des incitations: L'objectif dans ce cas est de s'assurer que l'agent et le commettant ont les mêmes intérêts. Par exemple, par l'octroi d'actions et d'options et le paiement de commissions. La rémunération au rendement peut également être envisagée.
En général, le risque de conflit est minimisé en réduisant l'asymétrie d'information. C'est-à-dire que plus les intérêts de l'agent sont clairs, moins la relation entraîne de coûts. De plus, les incitations ont pour objectif que chaque individu, en poursuivant ses propres intérêts, atteigne l'objectif du groupe.