Objectifs d'une entreprise - Qu'est-ce que c'est, définition et concept
Les objectifs d'une entreprise sont les états ou les situations que l'entreprise entend atteindre dans le futur en utilisant ses ressources disponibles présentes et prévisibles.
On peut donc dire qu'ils seraient ce que l'entreprise souhaite pour l'avenir. L'endroit où vous voulez être, la situation que vous voulez avoir ou les buts que vous envisagez. D'autre part, l'entreprise a besoin de savoir sur quoi elle compte pour les obtenir, de l'argent, des actifs, etc. De cette façon, l'entreprise décide où elle veut aller et quel chemin elle prendra pour le faire.
Pourquoi planifier les objectifs d'une entreprise ?
L'entreprise doit savoir où elle va et ce qu'elle doit faire. De plus, il faut que tout le monde le sache et donc, tout le monde va dans le même sens. C'est pourquoi les objectifs doivent être communiqués à l'ensemble du personnel. La communication devient la clé principale de la réussite des plans.
D'autre part, la planification de l'avenir permet d'utiliser efficacement les ressources disponibles et celles que l'on attend d'obtenir. Par conséquent, ces actions deviennent essentielles pour la survie de l'entreprise. Ainsi, comme ceux-ci sont rares et d'utilisation alternative, ils peuvent être affectés aux priorités établies dans les objectifs.
Objectifs requis
Les objectifs ont une série d'exigences qui doivent être remplies et il est commode de savoir :
- Ils doivent être réalistes: C'est peut-être la principale raison d'être. Un objectif doit pouvoir être rempli, sinon il n'a pas de sens.
- Ils doivent être cohérents: Ils ne peuvent pas être contradictoires entre eux. Cela n'a pas beaucoup de sens de vouloir se développer sur le marché et d'avoir à son tour un objectif d'économies dans la direction financière.
- Ils doivent être mesurables: C'est-à-dire qu'ils doivent avoir un moyen de vérifier s'ils ont été atteints. Par exemple, décider que nous devons grandir n'est pas un objectif. Si nous précisons que nous voulons croître de 3% ou que nous voulons être la deuxième entreprise en parts de marché, ce serait le cas.
- Ils doivent être difficiles: C'est-à-dire qu'à l'intérieur du réalisme que nous avons évoqué, ils doivent supposer une amélioration de l'entreprise. Comme tout sur le marché, cela comporte un risque qui doit être minimisé.
Types d'objectifs
Les objectifs peuvent être classés de plusieurs manières. Il nous en reste un simple et très utile, non seulement pour l'entreprise, mais aussi lorsque nous menons une enquête dans n'importe quelle affaire :
- Objectifs Generals: Ce sont les génériques, donc ce qu'ils proposent, ce sont des lignes directrices. Ce sont les objectifs à long terme. Ils doivent être clairement énoncés, afin que chacun sache où aller. La vision de l'entreprise est l'objectif global principal.
- Objectifs auxiliaires : Ce sont ceux qui servent de support aux directeurs et sont beaucoup plus spécifiques. Ainsi, une fois que l'on sait où aller, il faut choisir la voie et pour cela ces objectifs auxiliaires ou complémentaires sont nécessaires. Ils sont toujours exprimés en montants monétaires et en temps de réalisation.
Exemples d'objectifs commerciaux
Nous allons voir des exemples concrets d'objectifs commerciaux ou non :
- Soyez les leaders dans la vente de chips. Nous sommes face à un objectif général à long terme. On voit que c'est mesurable (être des leaders). De façon réaliste, nous supposons que nous sommes déjà l'un des meilleurs. C'est cohérent et stimulant.
- Que les ventes augmentent de 5% en 2 ans. Un objectif spécifique clair, avec une mesure et une période claires. Normalement, cet objectif pourrait être complémentaire au précédent général.
- Etre multimillionnaire étant aujourd'hui un ouvrier avec un salaire moyen bas. Ce n'est pas un objectif, surtout cela ne répond pas à l'exigence de réalisme. D'autre part, il n'est pas non plus cohérent car il est très peu probable que cela se produise. Bien sûr, on peut avoir un coup de chance, que l'on obtienne un prix, mais cela ne rentrerait pas dans la planification des objectifs d'une entreprise.
