L'analyse de l'environnement est l'analyse qu'une entreprise effectue de la situation complète à laquelle elle est confrontée, dans le but de pouvoir prendre des décisions orientées vers le marché et de pouvoir spécifier ses stratégies marketing.
L'analyse de l'environnement permet à une entreprise de réaliser un plan marketing correct qui inclut son processus de segmentation. De même, vous pourrez sélectionner correctement votre marché cible et établir un positionnement adapté en fonction de votre situation particulière.
En outre, il vous permet de planifier et de mettre en œuvre votre marketing mix, en particulier vous pouvez déterminer le type de produit que vous proposerez au marché, le prix que vous facturerez, le système de distribution que vous utiliserez et les formes de communication. que vous utiliserez pour atteindre votre marché cible. .
Comment se fait l'analyse de l'environnement ?
D'une part, l'analyse de l'environnement comprend une série d'étapes, pour obtenir des connaissances et des informations pertinentes sur l'environnement ou l'environnement qui entoure une entreprise et ainsi prendre les meilleures décisions qui influencent positivement la performance de l'entreprise.
L'analyse de l'environnement peut être divisée en analyse interne et externe.
Analyse interne
En effet, l'analyse interne repose fondamentalement sur la connaissance de l'entreprise. Il est particulièrement important de connaître les forces et les faiblesses.
Dans l'analyse interne, nous souhaitons connaître les éléments suivants :
1. Mission de l'entreprise
Depuis, la mission représente la raison fondamentale pour laquelle une entreprise existe. La mission est ce qui nous permet de justifier l'activité que l'entreprise exerce à un moment donné.
Par exemple, la mission d'une entreprise peut être d'être respectueuse de l'environnement.
2. Orientation marché
Ainsi, l'orientation marché est la philosophie ou la culture d'entreprise qui guide la planification et la mise en œuvre du processus de commercialisation. De la même manière, il oriente la forme de gestion et la direction générale de l'entreprise.
En d'autres termes, l'orientation marché devient la philosophie suivie pour que tous les départements de l'entreprise évoluent dans la même direction, mais l'accent est mis sur le département marketing.
Sur ce point, l'idéal est que chaque entreprise soit orientée client et que toutes ses stratégies tournent autour de lui.
3. Offrir de la valeur
Par conséquent, la livraison de valeur pour une entreprise représente l'ensemble des avantages qu'elle offre au consommateur pour satisfaire son besoin en échange de payer un prix et de décider d'acheter les produits qui sont vendus sur le marché.
Analyse externe
D'autre part, l'analyse externe se concentre davantage sur la compréhension des menaces et des opportunités offertes par l'environnement externe qui entoure l'entreprise.
Ensuite, l'analyse externe doit être réalisée en permanence, car l'environnement de l'entreprise est en constante évolution.
Les principaux éléments pris en compte dans l'analyse externe sont les suivants :
1. Analyse client
Un client est la personne qui achète les produits d'une entreprise. Pour faire une analyse client, toutes les données clients dont disposent les entreprises doivent être prises en compte.
De la même manière, ces données peuvent être utilisées pour générer des modèles pour prédire le comportement des clients, en plus ces données aident à déterminer qui sont les meilleurs clients de l'entreprise.
Ainsi, en plus de cette analyse, des informations importantes peuvent être obtenues sur la valeur potentielle que les clients ont à la fois en termes monétaires et non monétaires. Surtout, en tenant compte du fait qu'il sera plus facile pour une entreprise de concevoir plus efficacement ses stratégies marketing.
2. Analyse des concurrents
Les concurrents sont toutes les entreprises qui commercialisent des produits similaires ou qui répondent aux mêmes besoins des consommateurs sur les marchés auxquels une entreprise participe.
Il s'avère qu'on parle de concurrence directe lorsque des entreprises concurrentes vendent des produits similaires aux nôtres et de concurrence indirecte lorsqu'elles commercialisent des produits de substitution.
De plus, l'analyse de la concurrence est très importante car elle nous permet de connaître les actions des concurrents, ainsi que leurs stratégies et ainsi de prendre des mesures préventives qui nous procurent un avantage supérieur.
3. Analyse des collaborateurs
Puisque les collaborateurs d'une entreprise sont tous les partenaires qui aident et soutiennent l'entreprise pour qu'elle puisse atteindre ses objectifs, les collaborateurs les plus importants sont les distributeurs, les fournisseurs et les agences de publicité ou de transport.
- Concessionnaires: Les distributeurs sont tous des intermédiaires qui font parvenir les produits d'une entreprise au consommateur final, ils sont en charge de mener à bien le processus de commercialisation des produits.
- Fournisseurs: Ce sont toutes les entreprises qui fournissent les intrants et les matières premières dont une entreprise a besoin pour développer son processus de production.
- Agences : Ce sont toutes des entreprises qui accompagnent les entreprises dans la réalisation de leurs processus de communication, de logistique de transport, de gestion de portefeuille, entre autres.
Par conséquent, l'information des collaborateurs permet à l'entreprise de développer des avantages comparatifs et d'ajouter une plus grande valeur à la livraison au client.
4. Analyse de l'environnement extérieur
Il est également pratique de savoir comment évoluent les tendances démographiques, économiques, les modes de vie, la technologie, les politiques et les réglementations, car tous déterminent et définissent la manière d'agir et d'agir de l'entreprise.
Enfin, on peut dire que l'élaboration du plan marketing doit commencer par l'analyse interne de l'entreprise et afin de développer les stratégies et tactiques de marketing, l'entreprise doit effectuer l'analyse externe.
Dans tous les cas, l'analyse interne aide l'entreprise à connaître ses forces et ses faiblesses. Parallèlement, l'analyse externe nous permet de connaître les menaces et opportunités que l'entreprise peut rencontrer dans l'environnement concurrentiel.