La crise, mais plus encore la révolution technologique, a fortement affecté le secteur bancaire. De nombreux experts indiquent que les succursales bancaires vont disparaître de la même manière que les cabines téléphoniques ont disparu. Mais, dans ce contexte, comment a évolué le nombre d'agences bancaires dans le monde ?
L'évolution du nombre d'agences bancaires n'a pas été la même dans tous les pays. Les pays les moins avancés ont connu une augmentation notable du nombre d'agences bancaires pour 100 000 habitants. De leur côté, les pays les plus avancés, principalement européens, ont réduit le nombre d'agences bancaires.
Ainsi, des pays comme le Pérou, l'Équateur ou la Bolivie ont connu une augmentation, quoique progressive, du nombre d'agences bancaires. Mais la Colombie est le pays qui se démarque le plus. Pas seulement en Amérique latine, mais partout dans le monde. C'est pourquoi, d'ailleurs, il mérite un traitement à part.
NOTE : Saint-Marin est exclu de l'analyse en raison de sa faible population, à peine 30 000 habitants.
Les 10 pays avec le plus d'agences bancaires par habitant
Bien que le nombre d'agences bancaires dans les pays avancés continue de baisser, il reste encore de nombreux pays à des niveaux supérieurs à la moyenne de l'OCDE. Principalement des pays européens.
La moyenne de l'OCDE est de 22 succursales bancaires pour 100 000 habitants. En revanche, des pays comme l'Espagne ou la Bulgarie plus du double de ce nombre. Tout est dit, des Etats comme le Luxembourg ou la Suisse, parce que ce sont des paradis fiscaux, peut-être que ce fait est plus justifié.
Cependant, et malgré ce qui précède, la réduction a été notable - environ 25 % au Luxembourg et en Suisse pendant la crise. L'Espagne, pour sa part, a subi une réduction de plus de 40 % du nombre d'agences bancaires existantes.
En comparant les États-Unis et l'Europe comme zones de référence dans le monde, la réduction se reflète clairement. Surtout en Europe. Passant de 34 agences en 2009 à 24 en 2016.
Ce qui montre clairement que les effets de la dernière crise ont été très différents aux États-Unis et en Europe.
Le cas de la Colombie : 276 agences pour 100 000 habitants
Le cas de la Colombie est très frappant. A tel point qu'il est surprenant de constater le peu d'informations disponibles à ce sujet. La population de la Colombie n'a cessé de croître. Ainsi, l'augmentation spectaculaire de ce ratio n'a rien à voir avec une diminution de la population.
Il est également frappant de constater que les pays voisins n'ont pas connu une augmentation ou similaire. Que se passe-t-il alors en Colombie ? Pourquoi y a-t-il autant d'agences bancaires ?
Ce fait curieux a à voir avec la comptabilité effectuée par la Banque mondiale en tant que succursale bancaire. En réalité, si l'on ne compte que les bureaux, la Colombie aurait environ 12 succursales bancaires pour 100 000 habitants. Ce qui change tout, c'est la figure du correspondant bancaire.
Ce type de service s'est beaucoup développé en Colombie. Supposons, par exemple, un petit supermarché. Ce petit supermarché signe un accord avec une certaine banque. Grâce à cela, le supermarché peut proposer des services de base comme le paiement de factures ou le retrait d'espèces. Tout cela, sans avoir besoin d'aller dans un bureau de banque.
L'avenir des agences bancaires
Quand on parle de réduction des succursales bancaires, on se réfère, en général, aux pays avancés. La référence est établie par la moyenne de l'OCDE de 22 succursales bancaires pour 100 000 habitants. Du moins, oui, à court terme.
Pourquoi à court terme ? Car à terme, comme le dicte le dernier rapport du cabinet de conseil pwc, la tendance de la banque traditionnelle tend à disparaître.
Cette tendance n'est pas uniquement liée à une question de coût. Évidemment, une application pour gérer les services bancaires traditionnels est beaucoup moins chère que de maintenir un bureau ouvert dans chaque quartier. Cependant, la réduction est liée au changement des habitudes des clients.Le rythme de vie rapide, l'augmentation des connaissances dans les nouvelles technologies et l'augmentation tout aussi importante de la formation financière des clients, permettent à la tendance de se poursuivre et de s'accélérer dans le temps.En conclusion, la tendance à la réduction des agences bancaires semble imparable. Les succursales bancaires vont-elles disparaître complètement ? Que seul le temps nous le dira. Mais ce qui est clair, c'est que, à chaque fois, cela nécessite moins de services bancaires en face à face. Ce n'est plus une question d'offre, mais de demande. Autrement dit, il ne s'agit pas pour les banques de vouloir réduire les coûts pour le plaisir. Les banques doivent réduire leurs coûts car cela n'a plus de sens de faire payer à leurs clients des services qu'ils n'exigent pas eux-mêmes.