La segmentation par âge consiste à regrouper les marchés en utilisant l'âge de la population comme référence.
Il est important de mentionner que l'âge est une variable très simple à utiliser car l'information est facile à obtenir et peut être facilement identifiée. Pour cette raison, il est très utile lorsque vous souhaitez effectuer une segmentation du marché.
Généralement, ces informations se trouvent dans les données gérées par les organismes qui effectuent les recensements de la population. Ceci, étant donné qu'il correspond aux variables démographiques qui sont traitées tant au niveau national qu'international.
De plus, ce type de segmentation est important car, selon l'âge, chaque personne a des besoins, des intérêts et des préférences très différents. Toutes ces différences influencent votre décision et votre capacité à acheter sur le marché. C'est-à-dire que compte tenu de l'âge des consommateurs, certaines habitudes et coutumes peuvent être identifiées au moment d'effectuer une action d'achat.
Comment diviser la population en fonction de l'âge des gens?
Si nous utilisons l'âge des personnes, nous pourrions les diviser dans les groupes suivants :
- Bébés: Comprend les nouveau-nés et les personnes de moins de cinq ans.
- Des gamins: Ce groupe comprend les enfants de plus de cinq ans et de moins de douze ans.
- Adolescents: Ce groupe comprend les personnes de plus de douze ans et de moins de dix-huit ans.
- Jeunes: Le groupe des jeunes est composé de personnes de plus de dix-huit ans et de moins de vingt-cinq ans.
- Jeunes adultes: Ce segment comprend les personnes de plus de vingt-cinq ans et de moins de quarante ans.
- Adultes: Ce sont des personnes de plus de quarante ans et de moins de cinquante-cinq ans.
- Adultes majeurs: On retrouve dans ce groupe les personnes de plus de cinquante-cinq ans et de moins de soixante-cinq ans.
- Âgé: Ce sont des personnes ayant plus de soixante-cinq ans et moins de soixante-quinze ans.
- Longue durée de vie : Ce sont toutes des personnes âgées de soixante-quinze ans et plus.
Pourquoi est-il important d'utiliser la stratégie de marketing ciblant l'âge ?
L'utilisation de la stratégie de ciblage par âge est très importante pour toute entreprise. Ceci, puisqu'il permet de mieux comprendre les besoins et les envies des consommateurs du marché.
Sans aucun doute, cette segmentation nous aide à connaître et à comprendre certains aspects importants des consommateurs selon l'âge. Parmi eux, nous pouvons trouver :
1. Comment ils prennent leurs décisions d'achat
Premièrement, l'âge permet à une entreprise de comprendre comment ces groupes prennent leurs décisions d'achat. Par exemple, si nous trouvons un segment composé d'enfants, nous comprendrons que lors de l'achat, ils ne prennent pas de décisions importantes. S'ils sont adolescents, ils prennent des décisions d'achat sur un coup de tête.
Alors que si l'acheteur est au stade adulte, nous sommes face à des acheteurs dont les décisions sont très rationnelles. Si le groupe de personnes est âgé ou de longue durée, nous nous rendrons compte que leur niveau d'achats effectifs est très faible.
2. Quels intérêts motivent chaque groupe
Deuxièmement, selon l'âge, il est possible de comprendre les différents intérêts qui animent chaque groupe et ainsi pouvoir connaître ses priorités personnelles. Les priorités personnelles sont liées aux aspects familiaux, professionnels et professionnels.
On pourrait illustrer, si l'on se réfère au groupe des jeunes entre dix-huit et vingt-cinq ans, leur intérêt principal est leur formation professionnelle. Alors que, dans le groupe des jeunes adultes âgés de vingt-cinq à quarante ans, leur intérêt principal est de devenir indépendant, ainsi que de formaliser une relation avec un partenaire.
De son côté, un adulte entre quarante et cinquante-cinq ans s'inquiète pour l'avenir. Pour cette raison, essayez d'augmenter votre patrimoine en acquérant une maison et d'autres actifs. Mais, cela a également augmenté votre épargne et vos investissements dans l'immobilier.
Aujourd'hui, une personne âgée, c'est-à-dire des personnes âgées de cinquante-cinq à soixante-cinq ans, s'inquiète pour sa sécurité financière. Pour cette raison, ils acquièrent une assurance et des pensions qui leur assurent une vie décente dans les années à venir.
3. Qui est le client et le consommateur
Troisièmement, l'âge aide les entreprises à déterminer lesquels de leurs segments agissent en tant que clients ou consommateurs. Les bébés, les enfants et les adolescents ne sont que des consommateurs car ils ne consomment et n'utilisent que les produits, mais n'ont aucun pouvoir d'achat.
Généralement, les jeunes, les adultes et les personnes âgées agissent en tant que consommateurs et clients, car ils utilisent et consomment les produits dont ils ont besoin et peuvent également les payer. Ces personnes ont des revenus, soit parce qu'elles sont en âge de produire, soit parce qu'elles reçoivent des fonds et des pensions comme c'est le cas pour les retraités.
Produits selon l'âge
Certains produits ciblent les personnes en fonction de leur âge. Vous pouvez parler de certains produits tels que les suivants :
- Bébés: Couches, préparations pour nourrissons, vêtements et aliments pour bébés, biberons, etc.
- Des gamins: Jouets, vêtements, matériel pédagogique, etc.
- Adolescents: Musique, jeux vidéo, vêtements, accessoires, articles de sport, etc.
- Jeunes: Technologie, articles de sport, produits esthétiques, voyages, etc.
- Jeunes adultes: Voyages, spectacles, divertissements, etc.
- Adultes: Maisons, appartements, véhicules, meubles, etc.
- Adultes majeurs: Assurances de toutes sortes, produits de médecine préventive, etc.
- Âgé: Compléments alimentaires, médicaments, services médicaux, etc.
- Longue durée de vie : Services médicaux, produits de santé curatifs, etc.
Nouvelle classification par âge selon l'OMS
Fait curieux, l'OMS (Organisation mondiale de la santé) en 2021 vient de reclasser les âges des personnes dans les groupes suivants :
- Mineurs : de 0 à 17 ans.
- Jeunes : 18 à 65 ans.
- Âge moyen : de 66 à 79 ans.
- Personnes âgées : de 80 à 99 ans.
- Plus vivace : plus de 100 ans.
En conclusion, on peut dire que la segmentation par âge est une stratégie largement utilisée par les entreprises, puisque l'âge est une référence très importante pour connaître les besoins, les intérêts et les priorités des consommateurs. De plus, il est possible de savoir comment l'âge affecte le processus de décision d'achat et le pouvoir d'achat de la personne. L'entreprise peut ainsi adapter son marketing mix le plus adapté à chaque segment.