Harcèlement au travail - Qu'est-ce que c'est, définition et concept
Le harcèlement au travail est un ensemble de mauvaises pratiques exercées par des collègues ou des supérieurs envers un travailleur. Cela affecte la personne harcelée, réduisant sa productivité.
En d'autres termes, le harcèlement au travail est une situation dans laquelle une personne est harcelée sur son lieu de travail. Ces abus psychologiques peuvent provenir d'autres employés du même niveau ou de supérieurs (patrons).
En ce sens, lorsque le harcèlement sur le lieu de travail est le fait des patrons, il est appelé « bossing » et lorsqu'il est commis par des collègues situés au même niveau, il est appelé mobbing.
Causes du harcèlement au travail
Bien qu'il existe des causes très diverses de harcèlement au travail, en général, nous pouvons souligner les éléments suivants :
- Ne pas avoir de compétences sociales.
- Ne pas avoir de bonnes relations avec les supérieurs.
- Supérieurs avec une personnalité très autoritaire.
- Manque d'estime de soi.
- Manque d'un bon climat organisationnel.
- Manifestation de problèmes personnels dans l'attitude envers le travail.
- Refus de participer à certaines situations proposées par l'entreprise.
En dehors des causes ci-dessus, nous pourrions également mettre en évidence certains comme des supérieurs qui font preuve d'envie envers leurs subordonnés ou qui ont une prédilection pour certains travailleurs par rapport à d'autres.
Par exemple, si une entreprise est financièrement obligée de licencier du personnel, certains patrons forcent des travailleurs « indésirables » à quitter leur emploi par le biais de harcèlement au travail. De cette façon, ils obtiennent que quelqu'un d'autre conserve cette position.
Conséquences du harcèlement au travail
De la même manière, ces causes ont des conséquences directes sur la vie professionnelle mais aussi personnelle de la victime :
- Faible productivité du travailleur harcelé.
- Transformez les problèmes de travail en problèmes personnels.
- Atteinte à la réputation de l'entreprise.
- Peur des autres travailleurs.
- Les résultats souhaités ne sont pas atteints dans la mission et la vision de l'organisation.
- Rotation élevée du personnel qui entraîne des dépenses de formation plus élevées.
- Moins d'innovation et de proposition d'idées.
Ainsi, les travailleurs qui sont harcelés, et même leurs propres collègues en voyant la situation, sont moins incités à faire de leur mieux. De plus, ces problèmes, comme nous l'avons déjà indiqué, peuvent finir par en entraîner d'autres à caractère personnel.
Par exemple, une personne harcelée au travail pourrait finir par penser que son travail ne vaut rien. Cela pourrait affecter directement votre humeur et votre relation avec vos proches.
Exemple
Imaginez une situation dans laquelle une entreprise réduit ses effectifs. Au lieu de licencier directement les travailleurs moins productifs, cependant, ils les surchargent de tâches, les déplacent dans des bureaux plus petits et les excluent de certaines décisions.
Avec ce qui précède, l'entreprise demande à l'employé de démissionner. Cela peut arriver, par exemple, parce que le coût du licenciement d'une personne, en raison des indemnités de départ qui doivent être versées, peut être plus élevé que l'acceptation de sa démission. Alors, la firme cherche à forcer la seconde.
