Avantages et inconvénients des franchises
Les franchises sont un système de vente de produits ou de services d'une certaine marque, mais qui peuvent être vendus dans un autre établissement géré par un propriétaire différent, mais sous une série de conditions contractuelles ou économiques.
Dans une franchise, il y a un accord entre deux parties. Une partie vient de la personne en charge de cette franchise et l'autre de la personne qui souhaite exploiter cette entreprise particulière à un moment et à un endroit précis.
Il existe de nombreux exemples de franchises facilement reconnaissables telles que : McDonald's, Pizza Hut, SUBWAY, Los 100 montaditos, KFC (Kentucky Fried Chicken), Burger King, Domino's Pizza, Taco bell, Supermarkets Día, Mercadona, Carrefour, Dell, Vital Dent, entre autres marques.
Les premières franchises apparaissent au Moyen Âge en France, mais ce n'est qu'au XIXe siècle qu'elles émergent telles qu'on les appelle. Dans ce cas, ils sont apparus aux États-Unis chez les concessionnaires automobiles et les concessionnaires automobiles. De là, ils se sont étendus à d'autres domaines d'activité et à d'autres parties du monde comme l'Europe.
Avantages de la franchise
Ce sont les plus importants :
- Ils ne nécessitent pas autant d'investissement initial que cela pourrait arriver lors du démarrage d'une entreprise et d'une marque à partir de zéro.
- Ils ont tendance à avoir une croissance rapide car il s'agit d'une marque déjà connue et qui traverse généralement les frontières.
- Il y a moins de risques commerciaux et financiers. Le succès d'exploiter une marque déjà connue, et de choisir un endroit approprié pour elle, est généralement synonyme de garantie.
- L'obtention d'économies d'échelle est un autre point à privilégier lors du démarrage d'une franchise.
- Il y a une gestion plus efficace du point de vente.
- L'entreprise est déjà testée sur le marché, donc les mauvaises surprises (pour la plupart) qui peuvent survenir sont éliminées.
- Le financement est généralement l'un des avantages, car il existe des facilités pour tous ceux qui veulent exploiter la marque.
- La formation initiale est un autre des ajouts, car comme des franchises existent déjà sur le marché, la plupart d'entre elles offrent la possibilité de donner des cours d'adaptation pour suivre les règles établies ou similaires qui existent dans le reste des établissements.
- Les nouvelles franchises sont favorisées par la publicité déjà créée et existante de celles qui sont consolidées sur le marché.
- Une aide au repérage, et des chantiers avec une garantie lorsqu'il s'agit d'ouvrir un nouveau local.
- L'étude et la création de nouveaux produits/services qui seront étendus au reste des franchises.
- Il y a moins de risques lors du démarrage d'une entreprise de ces caractéristiques.
Inconvénients des franchises
Voici les points les moins favorables au démarrage d'une franchise :
- Le franchisé n'a pas la possibilité d'être créatif, ou d'appliquer des détails différents qui peuvent varier ou confondre la marque qu'il exploite. Tout est défini en premier lieu, et vous devez suivre les indications pertinentes : image, message, caractéristiques des locaux, vêtements de l'équipe humaine, produits/services à vendre…
- S'il y a des magasins qui ne fonctionnent pas bien, ou qui n'ont pas le succès escompté, ils peuvent nuire au reste des établissements, ou affaiblir la marque.
- Les réseaux sociaux sont un autre point de discorde puisqu'il y a généralement une présence générale de la marque, et le reste des établissements crée sa propre présence en ligne. À de nombreuses reprises, il peut y avoir des problèmes de cohérence, des publications différentes, un service client différent, de sorte que la présence dans les réseaux sociaux de la marque elle-même et de ses franchises doit suivre des paramètres similaires.
- Le franchisé peut recevoir des visites du franchiseur, ou de son équipe pour évaluer ce qu'il fait dans son établissement lorsqu'il s'agit d'exploiter sa propre marque. Il se peut que ces visites ne soient pas très agréables, mais elles sont nécessaires pour évaluer ce qui se fait et éviter des problèmes qui affectent le reste des franchises.
- Le franchiseur peut exiger le paiement de redevances, en plus d'avoir la possibilité de résilier le contrat, et les droits d'achat. Les conditions doivent être définies entre les deux dans un contrat préalable.
- Le franchisé doit tenir compte dès le départ du fait qu'il n'est pas propriétaire de la marque et est limité dans la possibilité d'y apporter des modifications.
- Les principales décisions qui affecteront toutes les franchises viendront toujours du franchiseur.
