Ce n'est pas une nouvelle que les ventes sur Internet augmentent. D'un autre côté, ce sera une excellente nouvelle lorsque les achats en ligne dépasseront les achats dans les magasins physiques. Alors, le modèle de vie de l'être humain aura complètement changé. Ce jour, qu'il y a 15 ans nous n'aurions jamais imaginé possible, se rapproche de plus en plus.
Lorsque vos clients potentiels passent de voisins à la planète entière sans même quitter le canapé, tout est avantages. La plupart des entreprises ont réalisé le potentiel du réseau et en profitent. Selon l'Institut national des statistiques d'Espagne (INE), 7 entreprises espagnoles sur 10 ont un site Internet.
De plus en plus de facilités sont prévues pour ce type d'achat. L'apport de TIC c'est incontestable. Selon l'INE, en 2014, 98,3 % des entreprises espagnoles de plus de 10 employés avaient accès à Internet.
La seule épine dans le commerce en ligne est la sécurité. De nombreux consommateurs hésitent encore à saisir leur numéro de carte bancaire sur l'écran de l'ordinateur. Les banques connaissent le potentiel de ce marché et essaient d'assurer la sécurité à tout prix. Malgré cela, les entreprises qui autorisent les paiements sécurisés via le réseau, telles que PayPal et Google Wallet, sont en cours de consolidation. Et bien d'autres comme Skrill émergent fortement.
Une forme de paiement qui devient à la mode, en raison de sa simplicité et de sa sécurité, consiste à acheter avec une carte prépayée. Cette méthode permet de charger à l'avance l'argent à consommer sur une carte et de l'utiliser plus tard comme moyen de paiement. De cette façon, il n'est pas nécessaire de fournir des coordonnées bancaires. Il est important de se renseigner sur les conditions avant de faire un achat sur internet. Mais grâce à ces types d'entreprises et à la commodité des achats en ligne, les gens perdent leur peur des achats en ligne.
Il existe des entreprises bien établies comme Amazon, Alibaba et Ebay. De plus, rares sont les grandes entreprises qui n'ont pas également leur boutique en ligne. En 2010, le lancement de Zara.com a été très populaire dans le monde en ligne. Ces projets créent des tendances. Un lancement de cette taille a créé un énorme coup de pouce pour le soi-disant e-commerce.
Actuellement, 8% des achats au détail en Europe sont effectués via Internet. Dans les pays à plus forte tendance pour ce type d'achat, comme le Royaume-Uni, ce pourcentage atteint déjà 15 %. En Espagne, par exemple, au premier semestre de l'année dernière, les ventes en ligne ont augmenté de 22 %, une croissance bien supérieure à celle des ventes physiques.
Dans toute l'Europe, le commerce en ligne a augmenté quatorze fois plus vite que le commerce traditionnel l'année dernière. Si le taux de croissance se poursuit, dans seulement 10 ans, plus d'achats seront effectués à partir d'un appareil numérique que d'un guichet.
