C'est l'objectif actuel qui marque l'agenda de nombreuses entreprises : une intégration des deux pour lancer une stratégie marketing visant à vendre un produit ou un service avec les meilleures garanties.
Qu'est-ce que l'intelligence intellectuelle ? La capacité d'une personne à analyser des situations de manière objective, consciente, délibérée. La capacité d'assimiler l'information et de l'utiliser pour résoudre des problèmes. C'est une capacité génétique, cognitive, marquée par le quotient intellectuel.
D'autre part, l'intelligence émotionnelle fait référence aux aptitudes et capacités dont fait preuve une personne pour réguler ses sentiments et ceux du public auquel elle s'adresse. C'est la façon dont nous devons gérer les émotions, notre subjectivité.
Ce qui guide notre comportement. Né comme un enfant et se développe tout au long de la vie.
Qu'est-ce qui est le plus important en marketing ?
De plus en plus d'auteurs optent davantage pour l'intelligence émotionnelle que pour l'intelligence intellectuelle comme base de réussite de leur stratégie marketing.
L'application d'une plus grande intelligence émotionnelle permet à une entreprise ou une entreprise d'obtenir une meilleure performance de ses travailleurs. Et c'est que cette subjectivité même permet à la maîtrise de soi de pouvoir mieux gérer les situations qui nous sont présentées.
L'intelligence émotionnelle est présentée comme une capacité innée, mais s'acquiert avec le temps, en fonction des expériences que nous vivons.
Cela nous permet également de trouver ces sentiments qui nous sont nocifs comme la frustration ou la colère pour les contrôler et essayer de changer notre attitude. Elle est intangible et déterminante pour la réussite professionnelle et personnelle. Avec l'intelligence émotionnelle, nous pouvons gérer les situations et cela devient un outil qui nous donne la ligne directrice pour savoir comment nous nous rapportons aux autres.
Quelles variables sont impliquées dans l'intelligence intellectuelle?
Ce sont les plus importants :
- La capacité d'observation.
- La mémoire.
- L'apprentissage.
- Compétences sociales.
Quelques variables impliquées dans l'intelligence émotionnelle
Les éléments suivants se démarquent :
- Honnêteté.
- La loyauté.
- La responsabilité.
- La solidarité.
L'intelligence émotionnelle peut être travaillée tout au long de la vie pour l'améliorer et pouvoir obtenir beaucoup plus de performance.
Différence entre la communication verbale et non verbale