La départementalisation est un processus par lequel le travail est divisé au sein d'une organisation. Selon les activités ou fonctions qui se ressemblent et qui sont logiquement liées.
Le plus important est que la départementalisation permet de séparer et de regrouper les fonctions de l'entreprise à travers la division du travail. Ainsi, toutes les tâches sont organisées logiquement et en même temps toutes celles qui présentent certaines similitudes peuvent être regroupées. Tout cela génère le processus de spécialisation et cela contribue à améliorer les niveaux de productivité.
En fait, le regroupement peut se faire par divers facteurs. Il peut s'agir de fonctions, d'activités, de produits, de clients et de processus similaires au sein de l'organisation. La division en départements permet de les gérer plus efficacement et plus facilement.
Qu'est-ce qu'un département ?
En effet, un département est chacune des parties dans lesquelles une entreprise est divisée. Cette division peut être par fonctions, par clients, par produits, par processus, par situation géographique, par projet et par matrice.
Par conséquent, un département est une zone ou une subdivision qui est administrée par un gestionnaire, un directeur, un patron ou un superviseur. Cet administrateur assume l'autorité dans ce domaine spécifique de l'organisation, réalisant une spécialisation professionnelle. Avec la spécialisation du travail, le niveau d'efficacité de l'entreprise est augmenté.
Types de départementalisation les plus courants
Les moyens les plus courants de départementaliser une entreprise sont :
1. Départementalisation par fonctions
En termes simples, ce type de départementalisation regroupe les tâches et activités d'une entreprise selon les principales fonctions développées. Les départements par fonctions peuvent être la production, les ressources humaines, les finances, le marketing et les ventes, parmi les plus importants.
Sans aucun doute, cette départementalisation permet de simplifier la formation du personnel. La spécialisation des tâches est obtenue et le processus de contrôle est plus facile. Pour la même raison, l'efficacité est maximisée.
2. Départementalisation par les clients
Il est logique que ce type de départementalisation divise l'entreprise en domaines dont l'objectif principal est de servir différents types de clients. Les caractéristiques des clients qui doivent être considérées sont l'âge, le sexe, le statut socio-économique et leur type de consommation.
Bien entendu, cette forme de départementalisation est largement utilisée dans les entreprises commerciales ou les entrepôts qui desservent une grande variété de clients. Cette forme d'organisation permet de mieux servir chaque type de client spécifique.
3. Départementalisation par produits
Or, ce type de départementalisation regroupe les tâches supportées par les différents biens et services que l'entreprise propose au marché. Comme la division du travail est appliquée en fonction des différents produits que l'entreprise vend, elle se concentre davantage sur les résultats.
Généralement, il est utilisé par des entreprises qui ont de nombreuses gammes et lignes de produits différentes, de sorte que la connaissance de chaque produit doit être hautement spécialisée.
4. Départementalisation des processus
De son côté, la départementalisation par processus associe des activités en fonction des étapes ou phases dans lesquelles s'effectue un processus de production. En se spécialisant dans chaque phase du processus, on obtient des gains de temps et une efficacité accrue.
Il est largement utilisé par les entreprises manufacturières et industrielles où il est nécessaire de suivre une séquence logique de processus de production qui peut être complexe.
5. Départementalisation par zone géographique
Il faut supposer que la départementalisation par zone géographique nécessite le regroupement des activités selon la localisation du lieu où la tâche sera réalisée.
Cela peut aussi être en fonction de la zone de marché que l'entreprise doit desservir. Il est largement utilisé par les entreprises qui desservent et desservent de vastes zones géographiques.
Types de départementalisationObjectifs de la départementalisation
Parmi les objectifs les plus importants que la départementalisation espère atteindre, on retrouve :
- Mieux comprendre et appliquer la répartition des tâches et des fonctions au sein d'une entreprise.
- Obtenez une plus grande efficacité des travailleurs en affectant des tâches spécifiques et spécialisées à chaque employé.
- Tirez le meilleur parti du processus de spécialisation des emplois. Accroître l'expérience accumulée des travailleurs et leurs compétences. Cela améliore la qualité du travail.
- Améliorez la sélection des personnes dans chaque poste.
- Facilitez le processus de contrôle et de supervision pour les responsables de chaque service.
Avantages de la départementalisation
Certains des principaux avantages que les entreprises qui appliquent la structure de départementalisation peuvent obtenir sont :
- L'entreprise est structurée en fonction de la spécialisation des emplois.
- La structure départementale est la représentation logique de l'organisation de l'entreprise.
- Augmente l'efficacité des tâches, en permettant à l'équipe de travail de mieux comprendre ses fonctions.
- Il permet une meilleure organisation de la structure de l'entreprise et un contrôle plus efficace.
Inconvénients de la départementalisation
Les inconvénients les plus importants de la départementalisation sont :
- La division du travail peut être un obstacle pour les différents départements à collaborer les uns avec les autres.
- Elle peut affecter la portée des objectifs généraux de l'entreprise, en raison de la spécialisation excessive de chaque domaine.
- Les changements dans l'organisation peuvent être risqués pour l'entreprise, car les processus d'adaptation peuvent être très lents.
Enfin, on peut dire que la départementalisation est la manière dont les fonctions d'une entreprise peuvent être divisées. De plus, la départementalisation regroupe des fonctions similaires, pour mieux tirer parti de la division du travail et de la spécialisation. Avec une plus grande spécialisation, les niveaux de productivité et d'efficacité productive des organisations sont améliorés.