L'analyse de la concurrence est le processus qu'une entreprise met en pratique pour savoir comment agir dans l'environnement concurrentiel, qui commence par reconnaître ses concurrents pour déterminer quels sont leurs principaux objectifs, stratégies, forces et faiblesses.
Cependant, l'analyse de la concurrence est un outil très important pour toute entreprise orientée vers le marché.
Sans aucun doute, pour que les entreprises réussissent sur un marché hautement concurrentiel, toutes les décisions liées aux stratégies et tactiques de marketing qu'elles vont mettre en œuvre doivent être basées sur la façon dont leurs concurrents agissent et réagissent.
D'autre part, les aspects les plus pertinents que les entreprises devraient connaître de leurs concurrents sont basés sur la connaissance de leurs produits, prix, processus de communication et de distribution.
Étapes de l'analyse des concurrents
Quoi qu'il en soit, les étapes de l'analyse de la concurrence sont d'abord d'identifier les concurrents, puis de connaître et d'évaluer leur manière d'agir sur le marché et de déterminer finement les stratégies de la manière dont nous allons nous défendre ou comment nous allons faire face aux concurrents.
1. Qui sont les concurrents ?
Chaque entreprise peut identifier ses concurrents et les classer comme suit :
à. Concurrents directs
Il s'avère que les concurrents directs sont toutes des entreprises qui fabriquent un produit très similaire au nôtre, ciblent le même segment de marché ou utilisent une stratégie de prix très similaire à la nôtre.
Par exemple, un concurrent direct est le cas de McDonald's et Burger King, puisque les deux entreprises produisent des hamburgers, le segment de marché est constitué de personnes qui apprécient les services de restauration rapide et leur niveau de prix est très similaire.
b. Concurrents indirects
D'autre part, les concurrents indirects sont tous des concurrents qui fabriquent un produit pour répondre au même besoin et, par conséquent, cherchent à obtenir la préférence du consommateur et à tirer des revenus des ventes générées. Ils fabriquent généralement des produits de substitution.
En effet, dans le cas de McDonald's, on pourrait considérer Kentucky Fried Chicken comme un concurrent indirect, dans ce cas les deux sociétés résolvent le besoin de faim des consommateurs, c'est donc un concurrent de McDonald's qui espère garder l'argent des consommateurs face à ce besoin.
c. Concurrents du même secteur
Or, un concurrent considéré au sein d'un même secteur est celui qui produit des biens et des services au sein du même secteur de production.
En ce qui concerne le cas de l'industrie automobile, l'entreprise Toyota est en concurrence avec Nissan parce qu'ils sont concurrents dans le même secteur, c'est pourquoi toute entreprise qui produit des automobiles sera considérée comme un concurrent dans le même secteur.
ré. Concurrents sur le marché
Par conséquent, un concurrent sur le marché est toute entreprise qui produit un bien ou un service pour satisfaire le même besoin.
C'est-à-dire que pour l'entreprise Toyota, un concurrent sur le marché s'avère être toute entreprise qui produit un bien ou un service qui sert à couvrir le besoin de transport.
Par conséquent, le concurrent de Toyota est la société Uber qui offre des services de voyage au consommateur à travers une application technologique, le service de transport en commun tel que le métro et le service de taxi, parmi certains que l'on peut citer. Dans tous les cas, toutes ces entreprises résolvent le besoin de transport pour l'utilisateur.
Bien sûr, le concurrent sur le marché étend considérablement la capacité concurrentielle d'une entreprise car cela permet de reconnaître beaucoup plus de concurrents et d'être plus attentif aux actions et stratégies qu'ils prennent et appliquent.
et. Véritable concurrent
Alors qu'un véritable concurrent est toute entreprise que nous pouvons facilement identifier parce qu'elle est actuellement en concurrence sur notre marché, il est facile de la connaître et de savoir comment elle se comporte dans l'environnement concurrentiel.
F. Concurrent potentiel
De la même manière, le concurrent potentiel est le plus dangereux pour une entreprise, car comme il n'est pas encore présent sur le marché, il est plus difficile de savoir comment il va agir dans l'environnement concurrentiel et bien souvent nous ne sommes pas préparés à affronter il.
Bien sûr, il existe de nombreux cas pertinents dans le marketing tels que Kodak qui considérait que son plus grand concurrent était Fuji et il s'est avéré être Sony avec l'introduction des appareils photo numériques.
2. Connaissance et évaluation de la compétence
Les informations qui intéressent le plus une entreprise sur ses concurrents sont les suivantes :
à. Les objectifs et stratégies
Surtout, les objectifs et les stratégies de chaque entreprise permettent de déterminer ce à quoi elles accordent le plus d'importance; c'est-à-dire si ce qui les intéresse c'est la part de marché, les profits, la croissance, le leadership technologique ou de service.
b. Forces et faiblesses
Apparemment, la connaissance des forces et faiblesses des concurrents nous permet de mieux répondre à leurs attaques en se défendant ou si, au contraire, on prend l'initiative d'aller contre la concurrence, on sait quelles sont les faiblesses que l'on peut prendre avantage de.
3. Avec quels concurrents allons-nous interagir ?
Cette dernière étape nous permet de définir avec quel type de concurrents nous allons interagir et ainsi d'adapter nos stratégies marketing pour mieux répondre.
En réalité, lors du choix des entreprises avec lesquelles nous allons rivaliser, nous pouvons choisir des concurrents faibles ou subordonnés qui sont généralement ceux qui perdent, car ils ont moins de ressources et de possibilités de rivaliser.
En revanche, si on choisit des concurrents forts ou dominants, ce sont eux qui gagnent généralement dans le contexte compétitif car ils sont mieux entraînés et ont de meilleures possibilités d'attaquer ou de se défendre.
Dans tous les cas, si une entreprise veut vraiment innover et évoluer, il vaut mieux qu'elle choisisse de rivaliser avec des concurrents forts, mais elle doit aussi mesurer ses forces pour non seulement perdre.
Enfin, pour chaque entreprise il est important de connaître sa concurrence, car cela lui permet de mieux s'entraîner à réagir à une attaque et de pouvoir se défendre au mieux. Si, au contraire, l'entreprise prend l'initiative d'attaquer, elle doit constater les forces et les faiblesses de son concurrent afin de prendre les meilleures décisions pour y faire face.
