Philip Kotler est un universitaire américain de premier plan dans le domaine du marketing. Il est considéré comme le père du marketing pour les contributions qu'il a apportées dans ce domaine.
Kotler est reconnu pour ses nombreuses contributions conceptuelles à l'étude du marketing (que nous détaillerons plus loin), travaillant principalement en tant que chercheur et professeur d'université.
Il a également été actif dans la sphère privée en conseillant des entreprises très importantes telles qu'IBM, Motorola, Bank of America, McDonald's, Ford, JP Morgan, entre autres.
La vie de Philip Kotler
Kotler est né le 27 mai 1931 à Chicago, dans l'Illinois. Il a obtenu sa maîtrise de l'Université de Chicago en 1953 et son doctorat en économie du Massachusetts Institute of Technology (MIT) en 1956.
Mais sa préparation académique ne s'est pas arrêtée là. Il a également effectué un travail postdoctoral en mathématiques, à l'Université Harvard, et un autre en sciences du comportement, à l'Université de Chicago.
En 1962, Kotler a commencé son travail en tant que professeur, enseignant à la Kellogg School of Management de l'Université Northwestern. Ainsi, depuis 1988, il occupe la chaire de marketing international de ladite institution.
En 1967, il publie ce qui est considéré comme la bible du marketing : « La gestion du marketing : analyse, planification et contrôle ». Plus tard, il a publié d'autres ouvrages remarquables : "Marketing Principles" de 1980 et "Social Marketing: Strategies to Change Public Behavior" en 1989. Ces livres ont été suivis par d'autres.
Il convient de noter que, comme nous l'avons mentionné précédemment, Kotler s'est également consacré à l'activité privée. Ainsi, il a fondé le cabinet de conseil Kotler Marketing Group (KMG).
Un autre point fort de Kotler est les nombreuses distinctions qu'il a reçues tout au long de sa carrière. Ainsi, il a été distingué en 1978 avec le prix Paul Converse et en 1995 avec le prix Irwin-McGraw-Hill Distinguished Marketing Educator Award. Les deux par l'American Marketing Association (AMA).
Principales contributions de Philip Kotler
Pour Philip Kotler, il est important que l'économie et le marketing se soucient du bien-être des consommateurs et de la société dans son ensemble.
De même, il a incorporé des concepts tels que le marketing social, qui fait référence au développement d'un effort permettant l'acceptation d'une nouvelle idée ou pratique dans une certaine communauté. Ceci, afin d'atteindre un plus grand bien-être de cette population.
Un autre concept important développé par Kotler était le marketing 3.0, ce qui implique que les entreprises doivent chercher non seulement à satisfaire les besoins de consommation de leurs clients, mais le faire avec une conscience sociale et environnementale. Ce faisant, l'entreprise gagnera une plus grande reconnaissance du public.
En ce sens, il faut préciser que, pour Kotler, le marketing 1.0 est celui dont l'objectif simple est la vente. Parallèlement, le marketing 2.0 vise non seulement à finaliser la transaction, mais à fidéliser le client, à mieux comprendre son audience pour se différencier.